Mô tả công việc
- Xây dựng quy trình, hướng dẫn, định mức, tiêu chuẩn vận hành:
– Quan sát thực tế vận hành, phân tích dữ liệu
– Soạn thảo tài liệu, quy trình, định mức, tiêu chuẩn
– Nhân bản theo pháp Nhân – Gửi tài liệu bản cứng và bản mềm đã được phê duyệt (bản cứng và bản mềm) cho QA
– Cập nhật theo dõi trạng thái tài liệu trên phần mềm - Giám sát chất lượng vận hành:
– Xây dựng kế hoạch giám sát các cơ sở theo năm học
– Thực hiện giám sát – Lập báo cáo giám sát
– Theo dõi, đánh giá hành động cải tiến sau giám sát - Cải tiến quy trình, hướng dẫn, định mức, tiêu chuẩn vận hành:
-Cập nhật và điều chỉnh tài liệu, văn bản
– Thu thập ý kiến, khó khăn của cơ sở
– Quan sát thực tế, phân tích dữ liệu - Tư vấn và hỗ trợ các cơ sở về vận hành
– Tiếp nhận các vấn đề phát sinh về vận hành cơ sở
– Đưa ra tư vấn, hướng dẫn giải quyết - Đào tạo, hướng dẫn
– Thực hiện đào tạo nhân sự mới; Hướng dẫn chi tiết công việc thực tế - Thực hiện các công việc khác liên quan theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí chuyên viên vận hành/quản trị/quản lý trường mầm non
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến vận hành trường học là 1 lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng Đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng Tổng hợp, phân tích và báo cáo
- Kỹ năng quản lý, dẫn dắt đội nhóm
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
- Kỹ năng đào tạo nhân sự
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng tin học văn phòng (Excel, word, visio)
